conditions
de vente

Les présentes conditions de vente régissent les achats effectués sur la boutique officielle de Cataclysme Roleplay. Les produits proposés sont des biens numériques ou des services liés à l’expérience de jeu sur nos serveurs.

Les produits disponibles incluent, sans s’y limiter : des accès VIP, des avantages en jeu, des objets cosmétiques, des packs et tout autre contenu virtuel. Les caractéristiques des produits sont présentées sur les pages de la boutique.

En passant commande, vous confirmez être majeur ou disposer de l’autorisation d’un représentant légal. Une fois le paiement validé, vous recevez automatiquement les produits associés à votre compte de jeu.

Les prix sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC). Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande. Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés. Cataclysme Roleplay ne stocke aucune donnée bancaire.

Les produits numériques sont livrés immédiatement après validation du paiement (discord) et seront directement disponibles en jeu ou sur votre compte. Aucun délai de livraison n’est applicable, sauf en cas de maintenance ou d’incident indépendant de notre volonté.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques immédiatement exécutés à la demande de l’utilisateur. Ainsi, aucun remboursement ne pourra être accordé après la livraison du produit.

Aucun remboursement n’est effectué sur les produits numériques livrés, sauf en cas d’erreur technique de notre part. Si vous rencontrez un problème avec votre achat, contactez notre équipe support sur Discord.

Cataclysme Roleplay ne pourra être tenu responsable en cas d’utilisation inappropriée des produits achetés ou de sanction infligée sur le serveur (ban, restriction, etc.). Les achats n’accordent aucun droit à un traitement privilégié ni à l’exemption des règles du serveur.

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions de vente à tout moment. Les nouvelles conditions s’appliquent dès leur publication sur cette page.

Pour toute question relative à vos achats, contactez notre équipe uniquement via notre serveur Discord officiel.